Aceptamos tarjetas de crédito y débito de las franquicias Visa, Mastercard y American Express. El procesamiento es realizado por Evertec Placetopay.

Sí. Todos los pagos son procesados a través de Evertec Placetopay, una plataforma certificada bajo los más altos estándares de seguridad PCI DSS. La información de tu tarjeta viaja cifrada y nunca es almacenada en nuestros servidores.

Una transacción pendiente significa que tu entidad financiera aún no ha confirmado el resultado del pago. Esto puede ocurrir por demoras en la red bancaria. Por favor espera unos minutos y consulta el estado nuevamente. No realices un nuevo pago hasta que el estado sea definitivo (Aprobada o Rechazada).

Si tu pago fue rechazado, verifica que los datos de tu tarjeta sean correctos y que cuentes con fondos disponibles. También puedes intentar con otra tarjeta. Si el problema persiste, comunícate con tu entidad bancaria o con nosotros a través de soporte@SEQUEN.com.

Evertec Placetopay es una plataforma de pagos electrónicos que opera en varios países de América Latina, ofreciendo soluciones seguras y certificadas para comercios y consumidores. Pertenece al Grupo Evertec, líder en tecnología financiera en la región.

Tienes hasta 30 minutos para completar el proceso de pago desde que inicias el checkout. Pasado ese tiempo, deberás iniciar el proceso nuevamente.